Agência Sebrae de Notícias

Empresas com trajetória consolidada no mercado têm enfrentado um novo desafio: crescer de forma estruturada e sustentável em um cenário cada vez mais competitivo. Em Alagoas, empresários que já possuem operação ativa e carteira de clientes estão buscando na gestão profissional o caminho para dar o próximo passo. É o caso de Nélio Albuquerque, à frente da Maceió Auto Center, que assumiu um negócio com mais de três décadas de história e, hoje, aposta na organização de processos e no fortalecimento da gestão para impulsionar uma nova fase de crescimento.

A Maceió Auto Center, empresa focada em diagnóstico, manutenção e autopeças, foi fundada em 1988 pelo sogro de Nélio e em 2010, ele assumiu integralmente a gestão do negócio. Ao longo dos anos, a empresa passou por momentos de crescimento e também de retração, especialmente durante tentativas de diversificação que acabaram impactando sua força no mercado. Desde então, Nélio tem direcionado seus esforços para a reestruturação e evolução da empresa.

“Sempre tive ligação com o setor automotivo, mesmo vindo de outra área. Mas o que me motivou de fato a empreender no ramo foi a oportunidade de transformar um negócio que já tinha história, mas precisava de uma nova direção. Meu foco sempre foi melhorar o que já existia e buscar crescimento com estratégia”, destacou Nélio.

Os desafios enfrentados ao longo da jornada evidenciaram a necessidade de profissionalizar a gestão. Em 2014, a empresa sofreu uma perda total da loja, seguida por uma crise financeira que acendeu um alerta para mudanças estruturais. A necessidade se intensificou ainda mais quando a empresa decidiu expandir sua atuação para o cliente final. “Ao entrar no modelo B2C, ficou evidente que o nível de exigência muda completamente, principalmente em atendimento, processos e experiência do cliente”, explica Nélio.

Com o crescimento da empresa, novos desafios surgiram. Atualmente, os principais gargalos estão relacionados à organização interna, como a estruturação de processos, padronização do atendimento, treinamento da equipe e a consolidação da atuação no mercado B2C. Para apoiar esse momento de mudança, Nélio decidiu participar do programa Potencialize.

“Eu já vinha buscando conhecimento com cursos do Sebrae, como o Empretec e o Lidere, que despertaram essa visão de gestão mais estruturada. O Potencialize veio como uma continuidade natural, com um nível mais profundo de acompanhamento e aplicação prática. A empresa já tem operação e mercado, mas precisa de estrutura para crescer de forma mais segura e planejada”, afirma.

Desenvolvido pelo Sebrae, o Potencialize é uma solução estratégica voltada para negócios que já superaram a fase inicial e buscam crescimento consistente, ganho de escala e maior competitividade. Nesse contexto, a capacitação contínua passa a ser um diferencial para empresas que desejam se manter relevantes no mercado.

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“Empresas com maturidade de gestão mais avançada não podem entrar em zona de conforto. A competitividade aumenta e o mercado evolui rapidamente. Continuar se capacitando é uma decisão estratégica. O Sebrae tem ampliado seu papel junto a empresas mais estruturadas, apoiando sua consolidação e melhoria contínua”, destaca Vítor Pereira, analista do Sebrae Alagoas.

Para Nélio, investir em gestão é essencial para garantir sustentabilidade ao negócio. “Trabalhar muito não é suficiente. A empresa pode até crescer sem gestão, mas cresce de forma vulnerável. A gestão traz controle, segurança e sustentabilidade. Hoje entendo que não é só sobre crescer, mas crescer com base sólida. Quero concluir o programa com a empresa estruturada de verdade, com processos claros, funções bem definidas, indicadores funcionando e gestão financeira organizada, pronta para crescer com consistência”, reforça.

Potencialize 2026 

A edição deste ano teve início no final de março e seguirá até 2027, reunindo workshops e consultorias. Ao todo, o programa é composto por oito módulos: Análise Estratégica, Formulação Estratégica, Indicadores, Pessoas, Finanças, Marketing e Vendas, Eficiência Operacional/Processos e Novo Ciclo, no qual as empresas desenvolvem novas estratégias anuais.

Cada workshop conta com oito horas de capacitação, com foco em atividades práticas e vivenciais. Além disso, as empresas participantes recebem consultorias individuais, sendo oito horas dedicadas aos temas iniciais, entre eles Análise Estratégica, Formulação Estratégica e Indicadores; e 20 horas para cada uma das áreas temáticas: Pessoas, Finanças, Marketing e Processos.

A aula inaugural foi ministrada pelo consultor Sacha Passos. O time de consultores também conta com Verônica Gurgel, Adriano César, Alexsandro Geraldo e Davi Barbosa.

“Quando você atinge um determinado patamar na empresa, às vezes se depara com um acúmulo de desafios. O Potencialize deve ser visto não apenas como um conjunto de ferramentas, mas como uma oportunidade. É uma oportunidade para aprender, trocar experiências e fazer negócios, porque o que realmente fica são as ferramentas e as conexões construídas ao longo do processo”, destacou o diretor técnico do Sebrae Alagoas, Keylle Lima.

A execução do programa conta com a integração de três unidades do Sebrae Alagoas: Relacionamento Empresarial, Competitividade Setorial e Relacionamento Empresarial, com o propósito de oferecer uma experiência completa aos participantes.

“Temos a certeza de que será uma longa jornada de aprendizado e transformação para cada negócio. Esperamos que os participantes aproveitem ao máximo o conteúdo oferecido, desenvolvendo não apenas as empresas, mas também suas equipes e lideranças. Este é um programa promissor, com grande potencial de impacto”, reforçou a analista de Relacionamento Empresarial, Cíntia Silver.