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Se antes o celular era utilizado principalmente para fazer ligações e trocar mensagens, hoje o aparelho ocupa um espaço muito maior na rotina dos empreendedores. Serviços bancários, captação de clientes e divulgação de produtos são alguns dos recursos que podem ser acessados pelo smartphone. Ainda assim, uma parcela significativa da população acima dos 50 anos ainda enfrenta dificuldades para utilizar esses recursos de forma autônoma e segura.
Aos 51 anos, Kátia Maria Florêncio, empreendedora do segmento de moda e lingerie, já utiliza a tecnologia para atividades como movimentar as contas bancárias pessoais e da empresa. Mas, quando precisa produzir conteúdo para as redes sociais ou explorar outros recursos, a situação muda. Ela acredita que poderia ampliar a divulgação do seu negócio se soubesse aproveitar melhor as ferramentas digitais. “Acredito que o que me impede de crescer é a falta dessa presença no digital. Eu acho que eu não usei 10% dos recursos do meu próprio celular”, afirma.
A dificuldade de Kátia não está em utilizar a tecnologia por completo, mas em conseguir explorar todas as possibilidades que ela oferece. Ela conta que aprende quando alguém mostra como fazer, mas encontra dificuldade para repetir o processo sozinha.
Dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD Contínua), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) mostram que, em 2024, 69,8% das pessoas com 60 anos ou mais utilizaram a internet, contra 44,8% em 2019. Entre os brasileiros de 50 a 59 anos, o percentual chegou a 89,9%.
Para Fábio Atual, consultor do Sebrae que atua com o público 50+, parte do desafio está no receio de mexer no aparelho e cometer algum erro. Segundo ele, muitas pessoas dessa faixa etária viveram a transição entre o mundo analógico e o digital e ainda não se sentem seguras para explorar as ferramentas disponíveis.
Por isso, aprender a utilizar o celular de maneira mais eficiente passa também por perder o medo de testar. O palestrante apresenta as funcionalidades de maneira acessível, repete e demonstra os processos quando necessário. “As pessoas têm medo de clicar e explorar as ferramentas disponíveis”, explica.
Entre os recursos que podem contribuir para a autonomia estão ferramentas de segurança digital, WhatsApp, inteligência artificial, acessibilidade e comandos de voz, além das redes sociais. O objetivo é mostrar que o celular pode ser utilizado para muito mais do que comunicação.
De acordo com Érica Pereira, analista do Sebrae Alagoas, entre as dificuldades identificadas estão a produção de fotos e publicações, a escolha do que divulgar, o planejamento de conteúdo e o aproveitamento de datas e períodos sazonais. A orientação, portanto, pode ajudar o usuário a passar de uma utilização básica para uma relação mais independente com a tecnologia. “A ideia é fazer com que eles tenham mais autonomia e passem a depender menos de outras pessoas”, esclarece.
Tecnologia a favor do público 50+
Foi pensando nesse cenário que o Sebrae Alagoas preparou uma programação especial no mês de Outubro, com uma jornada gratuita voltada para mulheres 50+ que desejam se aproximar do mundo digital, desenvolver novas habilidades e utilizar a tecnologia de forma mais prática e estratégica. A programação teve início no dia 7 de outubro, com a palestra “Seu Celular ao Seu Favor – 50+ Digital”, e terá continuidade com quatro encontros realizados no Sebrae em Maceió.
As próximas atividades acontecem nos dias 13 de outubro, às 14h, com um workshop; 26 e 29 de outubro, das 8h às 17h, com a oficina “Comunicação que Vende”; e 10 de novembro, das 8h às 17h, com um laboratório prático. A proposta é oferecer momentos de aprendizado e prática, ajudando as participantes a transformar o celular e as ferramentas digitais em aliados no dia a dia e também nos negócios.
Todas as atividades são gratuitas, e as inscrições podem ser realizadas pela plataforma Doity. A iniciativa integra as ações do Outubro Prateado e também está relacionada ao Programa Plural, do Sebrae Alagoas, voltado à inclusão e à diversidade.
*estagiária, sob supervisão
