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Com a competitividade cada vez mais acirrada do mercado, a busca por inovação passou a ser uma questão de sobrevivência para os pequenos negócios, sobretudo no atual contexto de oferta e de consumo. A melhoria de processos, produtos e serviços nas empresas pode acontecer por meio do uso de recursos tecnológicos, mas também numa simples mudança de atitude ou na aplicação de práticas sustentáveis.
Ao decidir investir em inovação, o empresário precisa ter em mente que o ponto de partida desse processo deve ser o que o negócio pode fazer para se diferenciar e ter mais oportunidades no mercado, mesmo que essa estratégia de atuação não inclua o uso de ferramentas tecnológicas em sua execução. O mais importante é manter a empresa relevante e competitiva no mercado.
Com o intuito de fortalecer a capacidade competitiva dos pequenos negócios, o Sebrae tem promovido iniciativas que visam o desenvolvimento de estratégias inovadoras e sustentáveis no mundo dos negócios, a exemplo dos programas Sebrae Startup Day, Startout, Inovativa e Agentes Locais de Inovação (ALI).
Ao promover ações voltadas para a área da inovação, o Sebrae busca resultados econômicos e socioambientais, contribuindo com a transformação dos negócios e com a geração de valor às empresas e de emprego e renda.
Para a gerente da Unidade de Soluções e Inovações (USI) do Sebrae em Alagoas, Liza Bádue, o processo de inovação começa a partir da análise dos hábitos de consumo do cliente. “É importante que os pequenos negócios pensem na inovação baseada nas necessidades dos clientes. Como ouvir meu cliente ao ponto de cocriar um novo modelo de negócio com base nas informações transmitidas por ele? Você pode ouvir seu cliente diariamente, fisicamente e digitalmente, e, a partir daí, você terá informações relevantes para a tomada de decisão. Inovar é um processo que precisa ter foco em qualidade de vida, da empresa e das pessoas”, afirma a gerente da USI.
Liza Bádue salienta que o processo de inovação também deve estar conectado às mudanças de comportamento da sociedade. “A inovação pode acontecer em processos dentro de uma empresa, simplificando e otimizando. A inovação pode acontecer nas melhorias dos produtos e serviços ofertados e pode acontecer, ainda, na forma em que você oferta produtos e serviços, no marketing. É preciso entender que as pessoas estão consumindo com propósito, com valores, com necessidade de humanização e as pequenas empresas devem entender cada vez mais o seu consumidor”.
O Inovativa, programa gratuito de aceleração de startups que é destinado a negócios inovadores de todos os setores, é uma das iniciativas promovidas pelo Sebrae para estimular a inovação nos pequenos negócios. Realizado por meio de uma parceria com o Ministério da Economia, desde 2016, em diversas regiões do país, o programa promove aceleração, conexão, visibilidade e mentoria para novos negócios de tecnologia. Ao longo dos últimos anos, foram R$ 23,1 milhões em investimentos recebidos por startups e mais de 30 mil empreendedores impactados através do Inovativa em todo o país.
Outra iniciativa realizada pelo Sebrae no campo da inovação foi o Startout, um programa de apoio à inserção de startups brasileiras nos principais ecossistemas de inovação do mundo, por meio de capacitações em internacionalização e atração de investimentos. Além de promover mentorias com especialistas e treinamento de pitch, o Startout também viabiliza participação em missões com foco em prospecção de clientes e investidores, rodadas de reuniões com prestadores de serviços, além de apoio para definição de estratégia softlanding no mercado-alvo.
Com o objetivo de desenvolver e fortalecer startups de todos os estágios por meio de ações nacionais e estaduais, o Sebrae promove o Sebrae Startup Day, programa que contribui para a capacitação de empreendedores e para a realização de conexões de startups com o mercado, investidores e grandes empresas. A iniciativa garante a formalização de duas mil startups e o atendimento de seis mil potenciais empresários por ano no Brasil.
O Sebrae também integra o núcleo de instituições que lideram o movimento das Indicações Geográficas (IGs), que caracterizam produtos e serviços que possuem uma origem geográfica específicas. Geralmente, a partir do registro das IGs, os produtores são beneficiados com o aumento do preço do produto ofertado e do fluxo de turistas. Até o fim de junho de 2020, foram 70 Indicações Geográficas brasileiras registradas no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), sendo 57 Indicações de Procedência e 13 Denominações de Origem pelo Sebrae Nacional.
Outra ação realizada no campo da inovação foi o Agentes Locais de Inovação (ALI). Iniciado em 2008, o projeto propõe transformar os pequenos negócios por meio de inovação. A iniciativa disponibiliza bolsistas que possam contribuir com a gestão de inovação dos negócios de maneira gratuita e personalizada, contribuindo com o desenvolvimento das micro e pequenas empresas atendidas através do lançamento de novos produtos e serviços. O projeto já atendeu mais de 312 mil empresas nos últimos dez anos em todo o país.
Além disso, o Sebrae também desenvolve Ambientes de Inovação, um conjunto de iniciativas colocadas em prática para qualificação dos ambientes de inovação, com o intuito de promover a geração e o desenvolvimento de empreendimentos inovadores de sucesso, por meio da consolidação de uma rede nacional de incubadoras, aceleradoras, parques tecnológicos e espaços de coworking.
Atendimento remoto do Sebrae em Alagoas
O Sebrae está disponível para esclarecer sobre os programas da área da inovação por meio de seus canais digitais. O empresário pode entrar em contato com a instituição pelos canais remotos e digitais, como o portal sebrae.com.br/alagoas, 0800 570 0800, Telegram (t.me/sebraealagoas), WhatsApp 0800 570 0800, chat e e-mail fale.sebrae.com.br, Instagram (@sebraealagoas), Twitter (@sebraealagoas), Facebook (/SebraeAlagoas), Youtube (@sebraealagoas) e o LinkedIn (Sebrae Alagoas).