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O Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) é uma parceria nacional do Sebrae com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), e foi desenvolvido para oferecer ferramentas com foco em gestão por indicadores, inovação em produtos e serviços, inovação digital e práticas sustentáveis, para melhorar e otimizar os resultados das micro e pequenas empresas. Em Alagoas, o ALI tem cumprido bem o seu papel e contribuído para que mais empresas inovem. E uma delas é a Ambimet, especializada em monitoramentos ambientais.
Participante do primeiro ciclo atual do ALI, realizado entre os meses de fevereiro e julho, a empresa trabalha com serviços, como medição de poluentes em chaminés industriais, monitoramento de qualidade do ar ambiente, ruído, água potável, efluentes líquidos, planos e programas ambientais.
O diretor de processos da Ambimet, Idvando Caetano, ressalta que buscou o ALI por acreditar que a inovação é peça fundamental para a sobrevivência da empresa diante de um mercado muito dinâmico e que demanda novos caminhos, a partir de seus colaboradores, fornecedores, clientes e sociedade.
“Buscamos o ALI porque a inovação, realizada através de um método com ferramentas aplicáveis, como as que o programa utiliza, nos auxilia muito no gerenciamento de riscos que, naturalmente, toda ideia nova tem. E a garantia dessa concretização por transformar o desejo em plano de ação”, afirma.
Produtividade
No atendimento feito pelo ALI, com este ciclo rodando de forma mais ágil e objetiva, a Ambimet focou no aproveitamento das ferramentas trabalhadas pelo programa, que são consistentes e centradas na produtividade, como o autodiagnóstico para conhecer o perfil inovador da empresa, medir o grau de maturidade e ajudar no desenvolvimento de soluções inovadoras.
Já no ‘Radar da Inovação’, os resultados do autodiagnóstico foram apresentados em formato de ‘teia’, que facilita uma leitura visual sobre os potenciais e as oportunidades de melhoria da empresa. Na prática, funciona assim: as oportunidades de melhoria são consideradas como ‘dores’, e seus pontos estão mais próximos do centro do que das extremidades dessa ‘teia’, enquanto os pontos em que a empresa já possui certa maturidade são considerados potenciais, e se encontram mais próximos às extremidades.
A partir da aplicação dessas ferramentas, foi feito um mapeamento do problema a ser trabalhado, e que poderia gerar inovações. Na sequência, foi estabelecido um plano de ação para definir as ações que serão realizadas, com metas e objetivos, apontando os responsáveis por desenvolver cada uma delas e acompanhar seu andamento, e assim, atingir os melhores resultados.
O próximo passo é a prototipagem da solução, etapa de verificação do status de evolução da testagem e validação do protótipo, até chegar na implantação da solução. O objetivo é estabelecer essa solução dentro da própria empresa, para que se chegue ao resultado esperado.
Idvando destaca que, com a presença do ALI, a gestão da Ambimet elencou as principais ideias, as que poderiam trazer mais resultados.
“Com isso, nós definimos uma ordem de prioridade e partimos para implantação daquela que acreditamos ser a melhor, do ponto de vista de execução e do ponto de vista da adesão dos clientes. A partir disso, elaboramos um painel de resultados para clientes com longo histórico de pedidos. Assim, o cliente conseguiu visualizar, em mapas e gráficos, a evolução de seus resultados ao longo do tempo. Antes, a avaliação era realizada olhando relatório por relatório”, pontua.
Ele também enfatizou algumas das melhorias e reforçou a importância de buscar soluções como o ALI para inovar, ter um negócio mais produtivo e competitivo no mercado. “Com esse trabalho, aprimoramos o relacionamento com o cliente, criamos mais vínculos, fidelizamos mais. Inovar é como subir um degrau e alcançar, na percepção das pessoas, o salto de valor dado por nós. Isso é tudo no avanço das nossas estratégias, na fidelização dos nossos clientes e na captação de novos”, ressalta Idvando.
Planos futuros
Em outubro, a Ambimet deverá receber uma última visita do Agente Local para verificação dos resultados do plano de ação proposto no período do atendimento. Com as ações do ALI, Idvando já planeja o futuro do negócio.
“A ideia é expandir geograficamente, aumentar escopo e gerar muito valor nas pessoas. Cuidar do meio ambiente, em todo Brasil, para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Sem dúvida, o ALI caminhará ao nosso lado, trazendo luz e oxigênio às nossas ainda imperceptíveis ideias”, conclui.
O analista da Unidade de Relacionamento Empresarial (URE) do Sebrae Alagoas e gestor do Programa ALI no Estado, Fábio Rosa, destaca o papel dos Agentes nas empresas que querem inovar e potencializar seus diferenciais competitivos.
“Os Agentes são profissionais orientadores e interventores graduados, com experiência de mercado e conhecimento do tema inovação, que trabalham diretamente com os pequenos negócios, identificando necessidades e buscando soluções compatíveis com as ferramentas sugeridas pelo projeto no seu escopo, de acordo com os diagnósticos apresentados pelas empresas”, explica.
Ainda segundo Fábio Rosa, os empresários que ainda pretendem participar deste ciclo do ALI podem procurar a sede do Sebrae pessoalmente, em Maceió, localizada na Rua Marinho de Gusmão, 46, Centro, ou pelos telefones (82) 4009-1600 ou 0800 570 0800, contatando qualquer Agente Local de Inovação ou ainda se inscrevendo no site brasilmais.economia.gov.br/.
Contato para a imprensa:
Assessoria de Imprensa do Sebrae Alagoas
Débora de Brito: (82) 99162-5416