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Novos dirigentes do Sebrae tomam posse e inauguram ampliação da área de atendimento

Kennedy Calheiros e Domício Silva assumem, respectivamente, a presidência do CDE e a superintendência da instituição em Alagoas
Por Débora Muniz
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O novo presidente do Conselho Deliberativo Estadual do Sebrae Alagoas (CDE), Kennedy Calheiros, e o novo diretor-superintendente da instituição, Domício Silva, tomaram posse durante solenidade na noite desta terça-feira (10), em Maceió. Eles compõem a gestão correspondente ao quadriênio 2023/2026. Ambos já integravam o CDE: Kennedy Calheiros, anteriormente conselheiro, assume a presidência, enquanto Domício Silva, que era o presidente, passa a ocupar o cargo de diretor-superintendente, sucedendo Vinicius Lages, que passa a se dedicar a novos desafios no Sebrae Nacional, em Brasília.

Durante a cerimônia, Kennedy Calheiros enfatizou a importância do Sebrae Alagoas como motor do desenvolvimento econômico do estado, que permite a geração de empregos e o fortalecimento do setor produtivo. Ele mencionou ainda o compromisso da nova diretoria em manter uma atuação próxima às demandas locais, reforçando parcerias com universidades e órgãos estaduais para expandir o impacto do Sebrae em Alagoas. Esta é a segunda vez que o empresário assume a presifência do CDE.

“Essa composição do Conselho do Sebrae Alagoas demonstra a performance diferenciada da instituição em comparação com outras partes do Brasil. O Sebrae está totalmente voltado para o desenvolvimento econômico do estado, com foco no crescimento da economia, na geração de emprego e no fortalecimento do setor produtivo. É uma alegria iniciar esta nova gestão com uma equipe comprometida com o nosso estado”, destacou Kennedy Calheiros durante seu discurso de posse.

O CDE é o colegiado máximo do Sebrae em Alagoas, responsável por traçar as políticas e estratégias gerais de atuação, instituindo normas e orientando o trabalho de todo o conjunto. É composto por 15 conselheiros titulares e seus respectivos suplentes, escolhidos pelas entidades que os representam.

Vítor Pereira, Secretário de Estado de Governo de Alagoas, representando o governador Paulo Dantas na solenidade, destacou a confiança no trabalho de Domício Silva à frente do Sebrae, ressaltando sua experiência em áreas estratégicas como agricultura e turismo. Ele afirmou que o Sebrae é um elo essencial entre o setor público e privado, promovendo o desenvolvimento econômico e social no estado.

O secretário celebrou o crescimento econômico de Alagoas, atribuindo-o ao esforço conjunto do governo e do Sebrae, que capacita pequenos empreendedores em diversas regiões. Ele defendeu a necessidade de políticas públicas que transcendam o assistencialismo, focando na capacitação e no desenvolvimento sustentável. Outras autoridades das esferas municipal, estadual e federal também estiveram presentes no evento.

Superintendência

O novo diretor-superintendente, Domício Silva, é agrônomo, produtor de leite e se destacou como liderança do setor produtivo a partir de sua atuação como presidente da Associação dos Criadores de Alagoas (ACA) e membro da diretoria da Federação da Agricultura e Pecuária do Estado de Alagoas (Faeal). Ele passa a dividir a diretoria executiva da instituição com Juliana Almeida, diretora de Administração e Finanças, e Keylle Lima, diretor-técnico.

A diretoria executiva é responsável pela gestão estratégica e técnica administrativa-financeira, detectando as novas necessidades dos pequenos negócios e, com isso, provendo as soluções adequadas. Além de potencializar a capacidade de atuação do Sebrae Alagoas através da articulação com parceiros institucionais públicas e privados que propiciem a alavancagem dos projetos e atividades.

Domício Silva destacou a relevância do Sebrae como uma instituição essencial para o desenvolvimento econômico e social do Brasil, enfatizando o impacto positivo em Alagoas. Ele mencionou que o Sebrae local tem promovido o empreendedorismo e a inovação, tornando-se referência em resultados concretos e satisfação dos clientes. Silva também reforçou o compromisso com parcerias estratégicas, como as firmadas com o Governo do Estado, e apontou áreas prioritárias para a gestão, incluindo inovação, turismo, agricultura e empreendedorismo feminino.

“É com grande honra e alegria que inicio essa nova fase no Sebrae Alagoas. Nossa instituição é um alicerce indispensável para o desenvolvimento econômico e social do Brasil, promovendo o empreendedorismo e transformando vidas há mais de cinco décadas. Aqui em Alagoas, somos uma força transformadora, impulsionando o empreendedorismo, a inovação e o desenvolvimento sustentável. Prova disso é o fato de sermos líderes nacionais no indicador de satisfação dos nossos clientes,” afirmou Domício Silva durante seu discurso de posse.

Inauguração

Antes da solenidade de posse, os conselheiros inauguraram a ampliação e reforma da Agência Metropolitana de Atendimento. O novo espaço conta com ambiente moderno, confortável, com alas divididas em atendimento, relacionamento, núcleo remoto, núcleo de capacitação, além das salas exclusivas para gerências, vídeo-conferências e reunião.

Fátima Aguiar, gerente de Relacionamento do Sebrae Alagoas, ressaltou que, apesar das altas pontuações alcançadas no Net Promoter Score (NPS) pelo Sebrae Alagoas, o espaço físico utilizado anteriormente não era adequado. “Nosso ambiente não era acolhedor, não havia acústica, tinha muito barulho e isso dificultava o atendimento e a elaboração de estratégias pelos funcionários,” explicou.

Ela destacou que, com as melhorias implementadas, a estrutura agora oferece uma acústica excelente, proporcionando conforto tanto para os clientes quanto para os colaboradores. “O espaço moderno está alinhado ao modelo de excelência em atendimento, criando uma ótima primeira impressão e garantindo um impacto positivo nos atendimentos,” completou.

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